Rochester, N.Y. –The Lifetime Healthcare Companies (“LTHC”) anunció hoy que sus sistemas de Tecnología Informática (TI) fueron el objetivo de un sofisticado ataque cibernético y están tomando medidas para la protección de todos los individuos afectados que hacen negocios con alguna de las siguientes entidades:
- Lifetime Benefit Solutions
- Lifetime Care
- Lifetime Health Medical Group
- The MedAmerica Companies
- Univera Healthcare
Debido a los ataques cibernéticos contra otras aseguradoras, LTHC contrató a la división de reacción a incidentes de Mandiant de FireEye, uno de los líderes entre las agencias de seguridad informática del mundo, para hacer un análisis forense de sus sistemas de TI. El día 5 de agosto de 2015, LTHC se enteró de que los atacantes cibernéticos obtuvieron acceso desautorizado a sus sistemas de TI.
LTHC informó al FBI y está cooperando con la investigación de la agencia.
“Proteger información personal es una de nuestras mayores prioridades y tomamos este asunto muy seriamente,” dijo Christopher Booth, el director ejecutivo de la compañía. “Estamos poniendo a disponibilidad hoy una gama amplia de servicios para nuestros miembros, pacientes y otros individuos afectados para ayudar con la protección de su información.”
La investigación no ha determinado qué información personal en el sistema de TI de la compañía ha sido removida o usada inapropiadamente. Sin embargo, la investigación ha determinado que atacantes cibernéticos podrían haber obtenido acceso desautorizado a la información de alrededor de 3.5 millones de personas, lo cual podría incluir nombre de la persona, fecha de nacimiento, número de Seguridad Social, dirección, número de teléfono, número de identificación del miembro, información de la cuenta financiera, información de reclamaciones y, en algunos casos, información clínica.
LTHC está principiando hoy a enviar cartas a los individuos afectados y va a proveer dos años gratis de servicios de protección de usurpación de identidad a través de Kroll, un líder global de minimización de riesgos y soluciones de reacción, que incluyen servicio de consulta de historial crediticio por TransUnion. Un dedicado centro de llamadas también ha sido establecido para todos los individuos afectados. Y, la compañía ha establecido una dedicada página web (www.lifethcfacts.com), donde miembros y otros individuos afectados pueden ver las preguntas y respuestas comunes y apuntarse con Kroll a los servicios de consulta de historial crediticio y protección de usurpación de identidad gratis. Individuos quienes sospechen que hayan sido afectados por este ataque cibernético, pero que no hayan recibido una carta antes del 9 de noviembre, deberían llamar al número que aparece en la página web.
“Ya hemos tomado medidas agresivas para remediar nuestro sistema de TI de problemas que este ataque cibernético planteó,” dijo Booth.
“Nosotros lamentamos cualquier preocupación que este asunto pueda producir,” dijo Booth. “Estamos proveyendo servicios de consulta de historial crediticio y protección de usurpación de identidad gratis para su tranquilidad. Además, prometemos tomar medidas adicionales para fortalecer y aumentar la seguridad para que ayude a evitar que algo parecido vuelva a pasar.”
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Contacto para la prensa:
Philip J. Puchalski
Corporate VP, Strategic Communications and Creative Services
Philip.Puchalski@lifethc.com
1-585-231-6864
Lifetime Benefit Solutions - Proporciona administración de beneficios para el empleado y servicios de minimización de riesgo, que incluyen consultoría de beneficios y apoyo administrativo, en todo los Estados Unidos. https://www.lifetimebenefitsolutions.com/
Lifetime Care - Ofrece atención compasiva y personalizada y educación a adultos y niños quienes están enfermos, heridos, agonizando o afligidos. https://www.lifetimecare.org/
Lifetime Health Medical Group - Ofrece atención primaria, atención especializada, atención urgente, farmacia, odontología, óptica, salud cognitiva, y servicios de diagnóstico por imágenes en las zonas de Rochester y Buffalo. http://www.lifetimehealth.org/
The MedAmerica Companies - Ofrece seguro médico nacional a largo plazo y a corto plazo a través de productos fáciles de entender y procesos simplificados que aseguran servicio sin problemas. https://www.medamericaltc.com/agents/WelcomeAction.action
Univera Healthcare - Cubre miembros de todos los ochos municipios del oeste del estado de Nueva York con una amplia variedad de planes y servicios, incluso una red integral de médicos, hospitales, y todas las cadenas de farmacias principales. univerahealthcare.com
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